常见问题解答

远程监考指考生选择使用具备网络摄影机的个人电脑或笔记型电脑于合适地点（而非于考试中心或考试大厅）参与网上考试。

因此，只要考生的互联网连线不中断，其即可于适合地点参加考试，而毋需前往某个地点。

考生与在线监考官连线，而后者将负责验证考生身份及查看考试考生是否参加考试，并于考试期间监察考生，以根据需要提供技术支援，避免作弊情况发生。与网上考试一样，考试成绩会即时公布。

您应可在该等常见问题解答中获取有关远程监考问题的答案。如需获取更多资讯，亦可浏览远程监考页面。

观看影片示范。请注意，CII考试的若干细节可能有所不同（例如可接受的ID），请查看远程监考页面了解所有要求。

您须在这里检查设备是否合适。重要提示：向下滚动设备测试页面，填写表格以连线至服务台技术人员并请求对系统进行全面检查。

建议您于考试前熟悉网上考试介面 。请注意，本操作当前仅可于Internet Explorer进行。

参加远程监考考试，您需要单独待在某个房间，而房间内须启用互联网连线，并配备带有麦克风及喇叭的个人电脑或笔记型电脑，以及可用的网络摄影机。如上所述，您须确保系统符合这里的要求。重要提示：向下滚动设备测试页面，填写表格以连线至服务台技术人员并请求对系统进行全面检查。

以下课程在国际上可采用远程监考考试：AWP、AWB、AWF、W01、W04及WH1。上述课程仅适合非英国考生。我们将于适当时候将远程监考的应用范围扩展至其他课程及英国地区。我们现时正与供应商合作，提供更广泛的服务。

为确保考试期间有监考官可供配备，您须提前预约远程监考考试。周一至周五均可参加考试。于您希望参加考试的日期前4个月至4个工作日内可接受考试报名申请。

透过我们的网站预约。于商店页面选择选项立即预约考试。如您的选定课程支持远程监考，您会看到选择远程监考的选项。下单前请确保您已造访相关连结，并于商店页面内对设备进行测试。预约时请审愼选择时区，并注意查看确认邮件，以确保时区选择正确并能按时到达考场。

考试期间，您须独自待在气氛安静、网络顺畅的房间。与监考官连线后，您须开启网络摄影机向他们展示房间。您须携带镜子或手机参加考试，利用反射面向监考官展示显示器的边缘（注：考试正式开始前，您须拿走手机）。此举乃为确保您单独待在房间，且房间内并无任何笔记，亦无除考试允许物品以外的任何可获取支援资讯。

房间内照明情况须达到日光水平，最好采用头顶照明。如无法实现头顶照明，请确保您不会背光，导致监考官难以看清您。

如需了解更多资讯及完整规则，请浏览远程监考页面以及条款及条件。

参加远程监考考试需额外缴交25英镑。该费用不包含在报名费或重考费内。

远程监考采用专业监考服务。应用此项技术，革新了僵化的考试流程。该项服务要求一名监考官在同一时间最多监督两名考生，因此每位考生的远程监考费用高于考试中心收取的费用。远程监考为考生提供便利，避免耗费大量时间及金钱往返考试中心。此外，远程监考提供安全及准确的考试记录。

您享有的取消权利与任何其他CII多选题考试考生相同。在此提醒，取消权利可在 这里查阅。

如您于2019年4月或之前参加远程监考考试，须于2019年2月27日前将报考资料变更为远程监考，并需额外缴交25英镑费用。

如您决定于2019年2月27日后变更为远程监考考试，则适用考试报名及取消规则的正常变更，详情可查看这里。

我们并无将远程监考的应用范围扩展至拥有企业网上考试中心的公司客户，原因是：

1. a）远程监考不能代替企业网上中心。
2. b）远程监考现时需要使用「登入」软件，而公司客户不太可能将此软件应用于公司设备上。

但是，如您是一间公司，愿意为雇员付费，而雇员亦愿意于合适地点使用适当设备参加考试，我们诚挚欢迎您为雇员支付额外费用，以便他们参加远程监考考试。

您会收到考试报名确认的电邮。务请仔细阅读。电邮将指导您于考试前对设备进行强制检查。

您的确认电邮包含「我的CII」连结，使用此连结或直接登入「我的CII」。在「我的CII」内的「预约及结果」部分，按一下预约考试旁的「浏览您的考试」连结后，即可看到「开始考试」按钮。点击此按钮可在指定日期及时间前5分钟进入考试。 「开始按钮」将于设定开考时间前两分钟出现。在此之前，您将无法进入考试。

您应于设定开考时间前5分钟登入。请注意:考前调试及进行所需检查需要30分钟。

如您延迟登入，可能无法参加考试。

如您迟到超过15分钟，将被取消考试资格且不予退款，并需透过「我的CII」重新预约。

技术性问题

您必须在考试前检查系统是否符合要求。然而，如出现意料之外的状况使您无法参加考试，应联络我们并提供详情，我们会视乎个别情况予以考虑。 CII对考生的设备或互联网连线出错概不负责。

疾病

如您因健康理由无法参加考试，必须于考试日期后两个月内提交医疗证明。我们会覆核您的医疗证明，如认为证据充分，您将获允许选择下一个日期考试且不再额外收费。

情况有变

请谨记您的取消权利。如您因情有可原的个人情况而无法参加考试，请提供详情，我们会视乎个别情况予以考虑。

在考试过程中，您会与在线监考官连线。如遇到任何技术性问题，您可透过网络摄影机口头提醒监考官或者向他们传送讯息。他们会尽全力帮助您解决问题。

在考试过程中，您必须独自待在安静的房间内，不能受到任何打扰或干扰。如您在考试过程中遭到打扰，监考官有权停止考试，CII有权对此进行调查并可能将您的成绩视为无效。

考试结束后，成绩将显示在萤幕上，您可即时得知。您亦可于考试结束后第五个工作日透过「我的CII」查询成绩。

考生应当连续完成考试，中途不得休息。如在考试期间有迫切需求，您须告知监考官。我们可能会要求再次扫描，但不会给予额外时间。必要情况下我们会进行调查，您的成绩可能会被取消或视为无效。

考室内不得带入或食用任何食物。您可以带一瓶水或类似饮品进入考室，但必须移除所有标签。如您基于健康理由需要带食品及饮料进入，需要透过申请合理调整通知我们。

我们致力于确保所有考核均可执行，并与您一同确认实施考核的最佳方式。有关如何申请的更多详情可参阅这里。