所有会员均包含在数据库内吗？
不论会员等级，所有会员均包含在数据库中。
请确保搜寻时输入正确的会员名字，姓名搜寻越详细，准确找到会员的可能性越高。
如您仍无法找到某位会员，请致电+44 (0)20 8989 8464 联络我们。
不同的会员等级分别代表什么？
会员按照姓名、会员等级、特许身份、国家及地区（英国会员所属的地方学会）排列。这是对允许我们向公众披露的资料的限制。我们旨在为您提供充分资料，以便您验证个人资历。
个人特许身份有哪些类别？
特许财务策划师：指合资格向个人或企业实体提供财务规划建议或相关活动的会员。
特许保险人：指合资格服务于保险公司及Lloyd’s承保代理人的会员。
特许保险从业员：指合资格在贸易及专业机构以及其他保险相关行业内担任保险中介人或理赔师的会员。
特许保险经纪：指合资格以保险经纪身份开展业务的会员。保险经纪指代表客户行事，并就任何产品类型而言，提供或销售超过一间保险公司产品的独立中介。
特许保险风险经理：是指合资格在保险行业，或在更大的商业环境中，负责风险识别、评估及控制的会员。
我在数据库中找不到自己的详情
请检查以下各项：输入的姓名是否正确，选择的国家与预设地址所在国家是否一致，以及会员身份是否为最新且未失效。
登入「我的CII」并确保已于「您的家庭住址详情」下输入地址（如愿意，您可复制工作地址）。
最后，在「地址」选项下选择「编辑我的详情」，确保选定工作地址或家庭住址的其中一个为一般通讯及交付地址。
网站上所列有关我的详情有误
您可登入「我的CII」变更国家，然后选择「编辑我的详情」。如欲变更姓名或地方学会，请传送电邮至customer.serv@cii.co.uk或致电 +44 (0)20 8989 8464 联络客户服务部。如有变动，我们将自动更新您的会员等级。
我如何将自己从搜寻中移除？
我们认为所有会员均应在数据库中列出，以示公开透明。事实上，有关会员资格与资格认证的详情为公开资料，因此我们一贯会在有要求时公开此类资料。因此，您无法将您的详情从会员搜寻中移除。
数据库会显示所有持有CII资格认证的个人吗？
这个数据库为会员专用，大部分会员均持有CII资格认证。个人毋需成为会员即可持有CII资格认证，因此非会员将不包含在搜寻范围内。
