所有會員均包含在數據庫內嗎？
不論會員等級，所有會員均包含在數據庫中。
請確保搜尋時輸入正確的會員名字，姓名搜尋越詳細，準確找到會員的可能性越高。
如您仍無法找到某位會員，請致電+44 (0)20 8989 8464 聯絡我們。
不同的會員等級分別代表什麽？
會員按照姓名、會員等級、特許身份、國家及地區（英國會員所屬的地方學會）排列。這是對允許我們向公眾披露的資料的限制。我們旨在為您提供充分資料，以便您驗證個人資歷。
個人特許身份有哪些類別？
特許財務策劃師：指合資格向個人或企業實體提供財務規劃建議或相關活動的會員。
特許保險人：指合資格服務於保險公司及Lloyd’s承保代理人的會員。
特許保險從業員：指合資格在貿易及專業機構以及其他保險相關行業內擔任保險中介人或理賠師的會員。
特許保險經紀：指合資格以保險經紀身份開展業務的會員。保險經紀指代表客戶行事，並就任何產品類型而言，提供或銷售超過一間保險公司產品的獨立中介。
特許保險風險經理：是指合資格在保險行業，或在更大的商業環境中，負責風險識別、評估及控制的會員。
我在數據庫中找不到自己的詳情
請檢查以下各項：輸入的姓名是否正確，選擇的國家與預設地址所在國家是否一致，以及會員身份是否為最新且未失效。
登入「我的CII」並確保已於「您的家庭住址詳情」下輸入地址（如願意，您可複製工作地址）。
最後，在「地址」選項下選擇「編輯我的詳情」，確保選定工作地址或家庭住址的其中一個為一般通訊及交付地址。
網站上所列有關我的詳情有誤
您可登入「我的CII」變更國家，然後選擇「編輯我的詳情」。如欲變更姓名或地方學會，請傳送電郵至customer.serv@cii.co.uk或致電 +44 (0)20 8989 8464 聯絡客戶服務部。如有變動，我們將自動更新您的會員等級。
我如何將自己從搜尋中移除？
我們認為所有會員均應在數據庫中列出，以示公開透明。事實上，有關會員資格與資格認證的詳情為公開資料，因此我們一貫會在有要求時公開此類資料。因此，您無法將您的詳情從會員搜尋中移除。
數據庫會顯示所有持有CII資格認證的個人嗎？
這個數據庫為會員專用，大部分會員均持有CII資格認證。個人毋需成為會員即可持有CII資格認證，因此非會員將不包含在搜尋範圍內。
